Os setores Protocolo e Arrecadação da Secretaria de Estado de Meio Ambiente (Sema) estão funcionando em novo horário a partir desta segunda-feira (11): das 13h às 17h, conforme estabelece a Portaria nº 226, publicada no Diário Oficial do dia 29 de março. Desde o dia 1º de abril o setor de Relacionamento e Atendimento ao público também atende a este novo horário.
De acordo com a coordenadora do setor de Arrecadação, Isabele Abdala Gregório, a mudança de horário, que antes era de 9h às 17h, vai permitir ao servidor tempo hábil para organizar os documentos dos usuários. “Com esse novo horário teremos o período da manhã para preparar administrativamente os serviços e em seguida ofertá-los com mais eficiência, qualidade e agilidade ao cidadão”.
Inicialmente apenas o setor de Relacionamento e Atendimento passou a funcionar nesse horário, porém, os demais setores também aderiram com a proposta de alinhar os atendimentos ao público externo.
Serviço
Caso haja dúvidas sobre o setor de Relacionamento, você pode obter outras informações no telefone (65) 3645-4927 ou no atendimento ao cidadão pelo 0800-647-0111 e também no e-mail atendimentoaocidadao@sema.mt.gov.br. Já na Arrecadação, o contato é (65) 3613-7235 ou e-mail arrecadacao@sema.mt.gov.br.
