A Ouvidoria tem o objetivo de receber, ouvir e analisar as manifestações dos cidadãos, colaboradores e usuários de nossos serviços, buscando sempre soluções adequadas para aprimorar a qualidade dos processos internos e a
satisfação de todos. Esse canal é um espaço democrático, aberto a todos que desejam contribuir com a melhoria dos serviços prestados pela instituição.

Horário de Atendimento: 07:00 às 13:30

Telefone de Atendimento: (65) 98153-0255 

Email: ouvidoria@sema.mt.gov.br

Ouvidora: Pamella Nascimento Braz

Endereço: Rua C esquina com rua F, Centro Político Administrativo - Secretaria de Estado de Meio Ambiente (Sema-MT)

Registros de Manifestação: https://ouvidoria.cge.mt.gov.br/falecidadao/