No intuito de mitigar erros quanto à leitura de arquivos em PDF’s enviados via Sistema e-SAC para análise, foi elaborado pelo setor de Tecnologia da Secretaria um Manual ‘Procedimento Padrão para geração de PDF para o e-SAC’. O usuário do sistema deverá atentar-se ao uso da ferramenta para que os PDF’s se tornem totalmente compatíveis à leitura atual que o e-SAC fará dos arquivos para evitar que o processo seja finalizado no momento do checklist pelos setores responsáveis. O manual está disponível no menu ‘Baixar Modelo’ em 'SUGF INFORMATIVO'