Cerca de 110 profissionais entre engenheiros - agrônomos, florestais e sanitaristas -, biólogos, geógrafos e empreendedores conheceram nessa segunda-feira (23.09) um novo instrumento tecnológico, o e-S@C - Serviço de Atendimento Eletrônico ao Cidadão, que permitirá o protocolo e a tramitação de documentos dentro da Secretaria de Estado do Meio Ambiente (Sema) de forma eletrônica.
Esse serviço, o Sema Virtual, faz parte de um conjunto de novos instrumentos, reunidos dentro de um pacote, que serão lançado nos próximos meses e, segundo o secretário do Meio Ambiente, José Lacerda, vão “otimizar as ações, facilitando a relação com o cidadão e os profissionais que necessitam dos serviços da Sema”.
Por meio do e-SAC os usuários, após certificação digital e de posse de login e senha, poderão usufruir de funcionalidades como o envio de processos, atendimento de solicitações de forma totalmente digital e, upload de documentos em formato PDF, entre outros. As análises feitas por técnicos da Sema também serão anexadas aos processos eletrônicos assim como os documentos das rotinas administrativas, podendo as informações serem consultadas instantaneamente pelos usuários externos. Todos os documentos digitalizados, enviados pelos usuários externos ou produzidos pelos técnicos da Sema, serão assinados digitalmente garantindo a segurança e responsabilidade sobre as informações contidas nos processos eletrônicos.Inicialmente serão recepcionados eletronicamente os processos da Superintendência de Gestão Florestal (SGF) onde se concentra as maiores demandas do órgão.
Nessa primeira fase, de implantação do sistema, será facultativo ao público alvo efetuar o protocolo eletrônico dos processos. Aos profissionais que participaram do evento nesta segunda-feira, o secretário José Lacerda lembrou que várias medidas vem sendo implementadas na Sema, desde o início de sua gestão, visando melhorar o relacionamento do órgão com a sociedade e os profissionais. “Nosso objetivo é a clareza na relação entre a Sema e a sociedade, por isso estamos investido no desenvolvimento mais eficiente da atividade administrativa, por meio da automação de rotinas e atos administrativos, reduzindo gastos com insumos e contribuindo para a preservação do meio ambiente”, destacou.
Participaram da apresentação do Sema Virtual nessa segunda, o secretário-adjunto executivo do Núcleo Ambiental, Benedito Ney Strobel, e técnicos da Superintendência de Gestão Florestal (SGF), do Núcleo Ambiental, e da área de Tecnologia da Informação.
