O setor de Relacionamento e Atendimento da Secretaria de Estado de Meio Ambiente (Sema) passou a atender em novo horário a partir desta sexta-feira (01.04): das 13h às 17h, conforme estabelece a Portaria nº 226, publicada no Diário Oficial desta terça-feira (29.03).
De acordo com o coordenador do setor, Lourival Alves Vasconcelos, antes, quando funcionava das 9h às 17h, o servidor não tinha tempo hábil para organizar os documentos dos usuários. “Com esse novo horário teremos o período da manhã para preparar administrativamente os serviços e em seguida ofertá-los com mais eficiência, qualidade e agilidade”.
Com objetivo de padronizar o atendimento aos usuários dos serviços da Sema, os setores de Protocolo e Arrecadação também atenderão nesse novo horário. Segundo Lourival, essa mudança deve ocorrer a partir do dia 11 de abril. “Essa medida foi necessária para alinhar o trabalho da secretaria e facilitar o atendimento da população. Peço a compreensão e colaboração de todos”.
Serviço
Outras informações você pode obter nos telefones (65) 3645-4927, no atendimento ao cidadão pelo 0800-647-0111 ou por meio do e-mail atendimentoaocidadao@sema.mt.gov.br.
